มารย าททางสังคม สิ่งที่ดูเล็กน้อยแต่สำคัญมาก เช่น การพูด การยืน การเดิน การนั่ง การแต่งกาย การรั ก ษ าเวลา การเข้าประชุม แม้แต่มารย าทในที่สาธารณะ เช่นการซื้ อของ การใช้ถนน การใช้สะพานลอย การใช้บันไดเลื่อน
มารย าทเป็นคุณลักษณะประจำตัวของบุคคล ได้แก่ การสัมมาคารวะ ความสุภาพ อ่อนน้อม ความมีวินัยและพฤติก ร ร มต่าง ๆ ที่ปรากฏแก่สายต าของผู้อื่น มารย าทเป็นคุณลักษณะประจำตัวของบุคคล
ชีวิตในสังคมทุกวันนี้มันก็ไม่ได้ง่ายเลยเนอะที่จะปฏิสัมพันธ์กับผู้คนทุกรูปแบบเพราะยังไงก็ยังไม่ใช่นักปฏิบัติธรรมผู้สามารถวางเฉยกับมารย าทแ ย่ ๆ
ของคนบางคนได้คือต้องบอ กว่าตั้งแต่คนรู้จักยันไม่เคยรู้จัก ทั้งวัฒนธรรมเดียวกันและต่างวัฒนธรรม
เพราะความต่างจากสังคม การเลี้ยงดูที่ทำให้เกิดช่องว่างมากมายระหว่างการสื่อส า ร ที่จูนกันไม่ติดเราจึงอาจมองว่าคนบางคนช่างไร้มารย าท ขณะที่สังคมของคนแบบนั้นอาจมองว่าคุณเรื่องมากก็ได้นะ
ดังนั้น มาดูกันดีกว่าว่า จะวางตัวแบบไหนไม่ให้คนบอ กว่าคุณเยอะ
เรื่องมากทำตัวเป็นผู้ดีมีสกุลจนเกินงาม เมื่อต้องอยู่ร่วมกันแบบหลากหล า ยสปีชีส์แบบนี้ ก็ต้องรู้วิ ธีเอาตัวรอ ดอย่ างดูดีให้ได้สิ
ขั้ นที่ 1 ฝึกใช้น้ำเ สี ยงให้มีน้ำ ห นั ก ที่ไม่อ่อนแอหรือแข็งกร้าวเกินไป แต่ต้องหนักแน่นสร้างความเกรงใจได้ด้วยเพราะถ้าคุณอ่อนคนที่กำลังก้าวก่ายชีวิตของคุณก็จะไม่หยุดและไปต่อ
ขั้ นที่ 2 ยิ้มและเปลี่ยนเรื่อง คำทักทายเรื่องรูปร่างผิวพรรณ การแต่งตัวแบบหยอ กล้อจากคนรู้จักก็เป็นเรื่องที่ไร้มารย าทเช่นกัน บางทีคุณก็รำคาญที่เจอบ่อย ๆ จนอย ากจะตอบโต้ไปบ้ า งให้ลองเปลี่ยน มาเป็นยิ้มและยิงเรื่องอื่นสวนกลับไป เช่น เฮ้ย เสื้อสวยนี่ ไม่เคยเห็นใส่เลย
ขั้ นที่ 3 พย าย ามเข้าใจผู้คนอื่น รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง เมื่อคุณพย าย ามเข้าใจ แต่อาจไม่ชอบใจก็ยังรู้ว่าควรตอบโต้แบบไหน ยังไง ไม่ให้ไปโดนด้านที่เ จ็ บ ป ว ดของเขา การสร้างศั ต รู ไม่ได้ช่วยให้ชีวิตดีขึ้นหรอ กนะ
ขั้ นที่ 4 ฝึกยิ้มให้เป็น มิตร ไม่ดูเหนือ กว่า ไม่ดูหยิ่ง ไม่ดูแฝงความนัยอะไรเพื่อเวลาตอบโต้จะลดความรุ น แ ร ง ในถ้อยคำอันแยบยล ยังแอบแฝงอยู่แต่อย่ าแสดงออ กในรอยยิ้ม
ขั้ นที่ 5 อย่ าเผลอคุยไปกับเขา ให้ตอบรับสั้น ๆ ค่ะ/ครับ/ไม่ค่ะ/ขอบคุณค่ะด้วยรอยยิ้มที่เป็น มิตร จนกว่าอีกฝ่ายจะเกรงใจถอยกลับไปเอง
ขั้ นที่ 6 ตอบโต้แกมตำหนิอย่ างมีมารย าท บางทีก็ขอหน่อยเถอะ ตอบโต้ได้บ้ า งด้วยรอยยิ้มแววต าที่ไม่แข็งกร้าว นี่ ไม่คุยเรื่องนี้นะ ฟังบ่อย ปล่อยให้เป็นเรื่องของเราเถอะ ให้อึ้งไปบ้ า ง คราวหลังจะได้ไม่พูดอีก
ขั้ นที่ 7 พนักงานบริการไร้มารย าท ให้พูดเพราะ ๆ ยิ้มใจดี แล้วบอ กว่าขอโ ท ษนะคะ ขอพบหัวหน้าของคุณหน่อยได้ไหมคะ มีอะไรจะแนะนำบริการสักนิดค่ะ
ขั้ นที่ 8 เดินหนีเถอะ ถ้ามันแ ย่ มากจนก้าวร้าว กับคนบางคนคุณรับมือไม่ไหวหรอ ก อย่ าไปตอบโต้โดยเด็ดข า ดระดับของความไร้มารย าทในสังคม มีอยู่หลากหล า ย เราไม่จำเป็นต้องร่วมไร้มารย าทไปกับพวกเขาด้วยหรอ ก
อยู่ให้ห่างคนเหล่านี้ และไม่จำเป็นต้องตอบโต้ให้เหนือ กว่า เพราะจะกล า ยเป็นสร้างช่องว่างไปกันใหญ่บางคนก็ไม่อย ากเ สี ยมารย าท แต่เพราะมาจากสังคมที่ต่างกัน จึงมีวิ ธีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนต่างกันนั่นเอง
ขั้ นที่ 9 คนแปลกหน้าถามเรื่องส่วนตัว ให้เปลี่ยนเรื่องพร้อมรอยยิ้มเหมือนเดิมรับลูกอมไหมคะ ประมาณนี้แจกลูกอมไปอมซะจะได้ไม่ต้องมาถามอีก
ที่มา yimlamun
